Archive | October, 2013

Utbildning tillsammans med Aastra

2013-10-25

0 Comments

Välkommen till produktutbildning i Solidus eCare Configuration Manager för Användarföreningens medlemmar: Syfte: onfiguration Managern i ett nötskal. Målgrupp: Alla som jobbar med CM eller som vill kunna delta i förändrings- och förädlingsarbetet med kundtjänstflödet. Förkunskaper: Grundläggande telefoni- och PBX-teknik Innehåll: En genomgång av Solidus eCare Configuration Managern (CM) samt vad de olika parametrarna för agenter, service grupper […]

Continue reading...